Лидером «цифрового опыта» у пользователей в Markswebb называют «СберБанк Онлайн» (68,5%). Так, в приложении есть наиболее информативный каталог продуктов экосистемы с описанием назначения, учитывающий названия и категории поиска по сервисам. При этом основным недостатком приложения считают ограничение возможностей по контролю движения бонусов.
На втором месте — «Мой МТС» (68,1%), который незначительно отстает от лидера рейтинга — на 0,4 балла. В числе преимуществ приложения аналитики компании перечисляют централизованную информацию о сервисах экосистемы, детальный анализ расходов и прогноз будущих трат. Кроме того, в сервисе присутствует прозрачный контроль баллов кешбэка — правила начисления и использования, детализация по списаниям и начислениям, фильтр истории.
Аналитики отмечают, что если ранее три года подряд экосистемы гнались за увеличением числа сервисов, доступных в подписке, то сейчас происходит их упорядочивание, развиваются максимально близкие для них функции. Число пользователей экосистемных продуктов продолжает расти, заверяют опрошенные «Ъ» участники рынка. Так, по итогам прошлого года число экосистемных подписчиков достигло 66,1 млн против 47,3 млн пользователей в 2022 году. Число пользователей экосистемных подписок к 2028 году может достичь 96 млн человек.
https://ufa.aif.ru/society/details/v-rossii-sostavili-reyting-ekosistemnyh-prilozheniy