+24 °С
Дождь
ВКОК
Общие статьи
2 Декабря 2024, 04:25

«Денег нет, приходите завтра»

Как сотрудники банка спасают своих клиентов от мошенников. 2 декабря отмечается День банковского работника Росссии. Сегодня мы хотим познакомить и  рассказать о коллективе одного из банков.

Она могла бы стать отличным учителем математики и информатики, как и мама Халима Хайбулловна, однако жизнь повернулась так, что Динара Ахнафовна Гарифуллина связала свою судьбу и нашла предназначение совсем в другой отрасли – в банковской.

Ещё будучи студенткой пятого курса Стерлитамакской педагогической академии Динара Гарифуллина отправила своё резюме в банк для рассмотрения её кандидатуры в качестве сотрудника.

- Не могу объяснить почему, но меня данная работа привлекала больше, - признаётся Динара Ахнафовна. - Хотя школу тоже любила – с удовольствием проходила студенческую практику. После получения диплома временно устроилась в банк «Уралсиб» на место ушедшей в декретный отпуск сотрудницы. Дальнейшая моя судьба связана с «Россельхозбанком». В общем, трудовая биография самая обычная. Вот уже 15 лет на одном и том же месте, то есть, с самого открытия дополнительного офиса в нашем районе.

За это время Динара Ахнафовна успела получить второе высшее образование и профессию экономиста (заочно окончила Башкирский государственный университет), вырастить детей, стать управляющим банка.

А пришла она сюда экономистом. Когда поступило предложение возглавить коллектив, находилась в декретном отпуске.

- 10 июля у сыночка справляли день рождения – годик, на следующий день я вышла на работу, все заботы по уходу за ребёнком взяла на себя мама. Коллеги меня приняли тепло, я и сама была рада, что буду продолжить свою любимую работу в этой команде.

Коллектив банка состоит из шести человек. Все они знающие своё дело специалисты, готовые помощь, подменить друг друга. С самого открытия банка работают Марина Булатова, Разиля Абдуллина, Разифа Ильясова. Коллектив пополнился и новыми сотрудниками Элизой Шариповой, Светланой Галлямовой и Ириной Абдуллиной, кстати, её мама Альфия Абдуллина работала здесь экономистом по юридическим лицам, теперь же её дочь, тоже экономист по профессии, занимается вопросами клиентов банка. 

Коллектив выполняет работу по предоставлению банковских услуг населению, их множество и они разные: открытие счетов, вкладов, приём платежей, выдача кредитов, в том числе ипотечных. Надо сказать, что в последние годы стала популярной для населения, проживающих в сельской местности «Сельская ипотека» по низкой процентной ставке, как часть «Комплексной программы по развитию сельских территорий» от Министерства сельского хозяйства РФ, которое и занимается вопросами субсидирования данной льготной ипотеки. Работы по данной программе было проделано много. А с юридическими лицами банк сотрудничает по предоставлению льготного кредита с низкой кредитной ставкой, скажем, для проведения посевных работ или же приобретения сельхозтехники. Кстати, нарастив кредитный портфель по юридическим лицам, в прошлом году стерлибашевский офис среди 47 офисов республики занял четвёртое место. Есть и социальные программы. Один из них проведение финансовых уроков. Сама Динара Ахнафовна не раз выступала перед школьниками, как грамотно распоряжаться деньгами, получить кэшбеки от покупок, как копить деньги, как не стать жертвами мошенников. Последнее, к сожалению, самая больная тема. Чуть ли не ежедневно мы слышим, что жертвами мошенников становятся люди независимо от возраста, профессии, социального положения.

- Нам, сотрудникам банка, надо быть предельно осторожными в некоторых случаях. Мы настораживаемся, например, если клиент придёт и пожелает снять вклад в банке, или же срочно оформить кредит. Начинаем говорить с клиентами, интересоваться для каких целей понадобились деньги, или же специально говорим клиенту, у которого замечаем странное поведение, что банк временно ограничил выдачу денег, чтобы разобраться в данной ситуации. К сожалению, с попытками мошенничества мы сталкиваемся всё чаще. От них никто не застрахован, но населению надо быть осторожными, особенно с незнакомыми людьми, представившимися по телефону сотрудниками банка или других структур.

Значит, работникам банка всегда надо быть начеку, ведь от их правильных действий зачастую зависит безопасность банковских счетов и целостность средств граждан. В общем, проявлять внимание, чуткость и доброту, что они и делают.

Банк работает до пяти вечера, но это не значит, что его сотрудники могут быть свободны, наоборот, здесь начинается самое ответственное и важное дело: сверка, отчёты, пересчёт денег, проведение обучения.

 Приходится ли семье Гарифуллиных подстраиваться под работу мамы? Бывает, но супруг Артур Айратович с пониманием относится к деятельности второй половины. У него и самого ответственная работа, он – директор клиентского офиса ООО «ЭСКБ». Супруги воспитывают двух сыновей – Салавата и Рамазана. Салават хорошо учится, является учеником Стерлитамакского башкирского лицея-интерната №3, второклассник Рамазан делает первые успехи в спорте – является вратарём детского футбольного клуба «Атлантис».

- Что или кто может сделать Вас счастливой? – прозвучал завершающий наш диалог вопрос.

- Я счастлива тем, что нашла своё призвание, что у меня есть замечательная мама, сестра и брат. Есть семья, за которой я, как за каменной стеной, мой коллектив, в котором работаю и отдыхаю одновременно. Сюда я прихожу с удовольствием, мне здесь всё родное и близкое и это я ценю, - сказала в ответ моя собеседница – умелый руководитель, прекрасная мать, дочь, супруга, коллега и просто красавица!

Фаягуль ЮСУПОВА.

Фото Р.ЯГАФАРОВА.

 

Автор:Фаягуль Юсупова
Читайте нас