В небольшой, но слаженной команде каждый выполняет свою работу ответственно и хорошо. Сотрудники организации заключают договоры с юридическими и физическими лицами по предоставлению энергоснабжения, производят начисления, принимают показания счётчиков и плату за потреблённый энергоресурс, ведут приёмы, отвечают на вопросы о тарифах и правильности начислений, о состоянии лицевого счёта, реализуют электротовары и многое другое. Возглавляет коллектив Артур Гарифуллин. В энергетической отрасли он не новичок. Профессию получил в колледже, с 2005 по 2007 годы нёс военную службу. На следующий же день после возвращения из армии постучался в кабинет начальника Стерлибашевских РЭС Фаниля Хусаинова. Артура взяли электромонтёром. 15 лет работал он на данном предприятии, 10 из них – мастером. Заочно окончил энергетический факультет Башкирского государственного аграрного университета. В начале трудового пути большую поддержку ему оказали старшие коллеги покойный Марат Тукбаев, Фарит Гилязетдинов, Рамиль Юсупов, Вакиль Арасланов, которые научили главным азам профессии, за что им благодарен. Два года назад Артур Айратович перешёл в руководящую должность в ООО «ЭСКБ», которая отличается от старой почти во всём. Здесь большую часть работы занимает документационные делопроизводство и документооборот. Работают в организации специалисты проверенные и опытные. Старший специалист по работе с дебетовой задолженностью Назира Садыкова в коллективе с 2013 года, столько же работает Илюся Гатаулина. Менеджер единого информационно-расчётного центра (ЕИРЦ) Алия Звягинцева успела накопить 15-летний трудовой стаж. Инженером по сбыту с 2011 года является Фатыма Искандарова. Водитель Минехат Хабибуллин тоже один из представителей данного дружного коллектива, который тоже ответственно и профессионально выполняют свою работу.
- К нам обращаются с просьбой разбираться с цифрами. Зачастую проблема возникает, из-за несвоевременной оплаты. Плата за свет должна вноситься ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом, за который производится оплата. После десятого формируется уже новая квитанция, - рассказывает начальник Стерлибашеского клиентского офиса Артур Гарифуллин. – Самые ответственные плательщики — это, несомненно, наши пенсионеры. Но в последнее время мы всё чаще начали сталкиваться с другой проблемой: граждане получают платёжные документы с опозданием или вовсе не получают их. Здесь вопросы возникают к «Почте России», с которой заключён договор по предоставлению квитанций населению. У них, получается, некому разносить, а страдают наши потребители, ведь не все пока имеют возможности платить онлайн.
С ЭСКБ заключены около 10 тысяч договоров. Львиную долю из них составляют физические лица, то есть граждане. К этой группе приходится 9386 договоров, 298 договоров составлены с юридическими лицами (организации, бюджетные учреждения, сельхозпредприятия, индивидуальные предприниматели и т.д.).
К сожалению, не все потребители электроэнергии вовремя оплачивают счета. С неплательщиками постоянно ведут борьбу.
- Обращаясь к населению, хочу сказать, чтобы они своевременно рассчитались за свет, ведь это как покупать в магазине хлеб или молоко. Только в данном случае вы покупаете электроэнергию, без чего в наше время нельзя представить наш быт, - продолжает Артур Айратович. - Если задолженность, которая превышает сумму двух ежемесячных размеров платы, не оплачивается в течении 20 дней со дня доставки предупреждения (уведомления) предоставление коммунальной услуги в виде электричества будет приостановлено. После погашения долга должникам придётся оплатить повторное подключение электричества и оплатить пени.
Несмотря на наказания, есть случаи неуплаты больших долгов. Они варьируются от 10 тысяч до нескольких миллионов. В подобных ситуациях сумма задолженности вместе с неустойкой взыскивается в судебном порядке. Возьмём лишь последний случай. На территории района в с.Бакеево выявлен потребитель с долгом почти в три миллиона рублей. Пока идут судебные разбирательства. Подобное не должно не остаться безнаказанным, как говорится, долг платежом красен.
А энергетикам района, тем кто делает нашу жизнь ярче, теплее и комфортнее, пожелаем здоровья, успехов в работе и добросовестных потребителей. Пусть будет свет!
Фаягуль ЮСУПОВА. Фото Р.ЯГАФАРОВА.