На службе у покупателей

Но магазин, располагающийся на двух этажах, очень хороший. Об этом доводилось слышать от многих стерлибашевцев. А раз покупатели так говорят – значит, так оно и есть. Ассортимент промышленных товаров богатый. Чего только нет!

Заведует тут торговым процессом Гульнур Галиева (на снимке).

- В этой системе я уже более двадцати лет, из них последние девять – здесь, - рассказывает она. – Можно даже сказать, прикипела душой к этому делу.

Насчёт последней фразы, наверное, действительно так. Она весьма деликатная в общении с покупателями, работу строит умело. Получается, нравится этот дело, хотя оно, прямо скажем, нелёгкое.

Вот подошёл мужчина средних лет. Чувствуется, из другого села.

- Люстры у вас есть? – поинтересовался он. – Мне рекомендовали именно ваш магазин.

- Конечно, - ответила Гульнур. – Выбор имеется. Через пять метров отсюда – лестница. Надо подняться на второй этаж. Там встретит продавец Фидаиль. Он всё покажет, объяснит.

Минут через пятнадцать мужчина спустился обратно. На ходу заметил.

- Спасибо. Хорошую покупку сделал. Приеду, порадую супругу.

Лето - время строительных, ремонтных, благоустроительных работ. Покупателей в такую пору бывает особенно много. Так было и в день моего посещения магазина. Приглядываются, прицениваются. Подошла к Гульнур молодая женщина.

- Соседка сказала мне, что тут у вас самые красивые обои.

- Вот они стоят. Смотрите, выбирайте, - улыбчиво ответила Гульнур.

Ассортимент тут, действительно – глаза разбегаются. От мелких товаров до средних и крупных.

Вот обращается к продавцу ещё одна женщина.

- У мужа скоро юбилей. Обновить хотелось бы посуду к праздничному столу. Что посоветуете.

И снова Гульнур душевно даёт советы.

Интересуюсь товарооборотом.

- Покупок много, но восполнение идёт нормально, – ответила она.

Во время беседы с ней одна из женщин недовольно покосилась на меня.

- Чего отвлекаешь продавца?

- Так ведь я тоже покупатель, - отвечаю.

- Тогда становись в очередь.

Поток в общем-то нормального уровня. Одни уходят, другие приходят.

- И так весь день, - говорит Гульнур.

- Устаёшь, наверное.

- Бывает. Но это отнюдь не в тягость. Делать добро людям всегда приятно. Мы ведь на службе у покупателей. Понимаете?

Ну как не понять.

Мансур ГИЗАТУЛЛИН.

Фото Ф.ЮСУПОВОЙ.