С открытой душой к ветеранам

Об этом случае, рассказанном однажды матерью, Миляуше
снова вспомнилось, когда пришла устраиваться на работу в
центр социального обслуживания населения «Родник добра».
Это учреждение занимается оказанием помощи одиноким пожилым больным людям.
До этого, после средней школы в своём с. Яшерганово, она окончила бухгалтерские курсы. Долго работать по этой специальности,
однако, не пришлось. Вышла замуж за стерлибашевского парня
Радика Каримова. Дети родились. Декретные отпуска. Красивый
дом построили. В хлебопекарне некоторое время работала.
И вот новое место.
Заведующий отделением Ульфат Хусаинов сразу пояснил:
- Работа у нас нелёгкая. Думаю, сама понимаешь, почему.
- Ничего, я терпеливая, - ответила Миляуша.
По райцентру тогда было трое социальных работников. Миляуша стала четвёртой – заменила ушедшую на пенсию Нафису Гайнетдинову. Старшая подруга при этом вызвалась обойти вместе
с ней некоторых из тех, кого Миляуше предстояло обслуживать.
- Конечно, у всех разные характеры, - объясняла Нафиса. – У
кого-то он спокойный. А у кого-то не очень - может, разные
жизненные обстоятельства и испытания сказываются. Это всегда
надо учитывать, проявлять выдержку.
Миляуша была благодарна за такие советы, хотя до этого ещё
понимала, на какую работу идёт.
Так потянулись беспокойные будни.
И вот Каримова пять лет здесь.
Хлопоты у социального работника разные. Побывала недавно
у Гульнур Музафаровой. После тяжёлой болезни здоровье у неё
пошатнулось. Но есть сила воли. Старается держаться бодро.
Да и Миляуша всячески подбадривает. Помогает. Вот и в это
очередное посещение принесла из магазина продукты, предметы бытовой химии. Из погреба ведро картошки вынесла. И
ещё сказала:
- Гульнур апа, если срочно что-то надо будет, звони, сразу приду.
- Спасибо, доченька, - поблагодарила Гульнур Галиевна.
А вот она у Зайтуны Даутовой. Живёт далековато – в пяти километрах от центра Стерлибашева. Пешком, конечно, не дойдёшь.
Добирается то на маршрутной «Газели» Ильдара Бикмурзина, то
на такси. Тоже обычные хлопоты в виде поддержки одинокой
пожилой женщины.
- Добрая ты, - говорит Даутова. - Дай Бог тебе самой здоровья.
Многоуважаемый ветеран Рашит Рафиков – сама любезность.
Порой улыбчиво замечает:
- Как будто солнышко в доме появилось.
Это про Миляушу.
Альфия Акчулпанова живёт на самой крайней улице – Чкалова.
Понимает, что добираться сюда тоже сложно. Так что особо
благодарит за чуткость.
В целом у неё 17 подопечных. Некоторые, скажем так – из особой категории ввиду больших сложностей со здоровьем. Могут
дверь не сразу открыть. Плохо слышат, трудно передвигаются.
Огромное терпение требуется для общения с такими людьми.
А какие в основном хлопоты у социального работника? Доставка по заказам продуктов. При этом тоже есть свои особенности.
Некоторым, например, не нравится молоко из магазина, просят
купить его на рынке. Помогает заниматься стиркой, уборкой
по дому. Берут квитанции за коммунальные платежи и идут их
оплачивать. А весной у кого-то в огороде надо работать. Бывают
и другие дела. Тут ведь надо всё-таки действительно учитывать
то, что у подопечных нравы разные. Нельзя допускать, чтобы
у кого-то появилась обида. А пожилые люди, как известно,
бывают легко ранимые душой. В общении с ними доброта в
особой цене.
Словом, далеко непростое это дело. Такие качества, кстати,
проявляют и другие коллеги Миляуши.
Муж её работает вахтовым методом в Сибири. Значит, и в своём
хозяйстве хлопот полно. У них трое дочерей. Две старшие учатся в
Стерлитамакском филиале Башгосуниверситета, младшая – в третьем классе в Первомайской СОШ (эта школа ближе к их дому).
Тут ведь о чём думается. Может, действительно пророческими
оказались тогда слова родственников и соседей насчёт того, чтобы выросла Миляуша доброй. Так ведь и получилось.

Мансур ГИЗАТУЛЛИН. Фото из семейного альбома.